Quy định sử dụng

QUY ĐỊNH

Để đảm bảo cho giao dịch giữa In Song Tâm với khách hàng được thuận tiện, tránh tình trạng mất thời gian và chi phí cho đôi bên. In Song Tâm đề nghị khách hàng nên giao dịch theo trình tự như sau:

1. Xác nhận Báo giá tại thời điểm đặt hàng

Khách hàng nên tham khảo và cập nhật Bảng giá chính xác của In Song Tâm tại thời điểm đặt hàng bằng các phương thức sau:

- Tham khảo tại Website: www.insongtam.com
- Gửi email yêu cầu báo giá qua hộp thư điện tử: insongtam83@gmail.com
- Liên hệ Hotline: 0908.059.069 để được tư vấn và báo giá.

2. Giao dịch trước Đặt hàng

a. Trường hợp đã có file gốc của mẫu thiết kế
Khách hàng chuyển file cho In Song Tâm và liên hệ đặt hàng. Khách hàng có thể chuyển file cho In Song Tâm theo các phương thức sau:
- Đem file qua văn phòng In Song Tâm và tiến hành đặt hàng.
- Gửi file qua email: insongtam83@gmail.com (với file có dung lượng < 20Mb)
- Chuyển file qua giao thức FTP tại đây (với file có dung lượng > 20Mb), khách hàng cần liên hệ với In Song Tâm để được cấp username và password để gửi file

b. Trường hợp chưa có file gốc của mẫu thiết kế
Khách hàng cần chuẩn bị đầy đủ thông tin và hình ảnh để gửi cho In Song Tâm và liên hệ để được thiết kế. Khách hàng có thể gửi nội dung cho In Song Tâm theo các phương thức sau:
- Đem nội dung qua văn phòng In Song Tâm.
- Gửi nội dung qua email: insongtam83@gmail.com
- Gửi nội dung qua Zalo : 0908.059.069

3. Quy trình đặt hàng

Khi khách hàng đã có file thiết kế hoặc đã duyệt mẫu do In Song Tâm thiết kế, KH cần liên hệ với In Song Tâm để tiến hành đặt hàng (hoặc ký kết hợp đồng) theo các phương thức sau:

- Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp tại VP In Song Tâm,
- Khách hàng có thể liên hệ để In Song Tâm tiến hành làm đơn đặt hàng tại văn phòng của khách hàng (chỉ áp dụng đối với những đơn hàng có giá trị theo qui định của Song Tâm).
- Khách hàng có thể xác nhận qua email và liên hệ để In Song Tâm tiến hành làm đơn đặt hàng qua email.
- Khách hàng có thể đặt hàng trực tiếp từ Website của Song Tâm qua form đặt hàng.

4. Quy định về thanh toán

Khi tiến hành đặt hàng (hoặc ký kết hợp đồng), khách hàng thanh toán cho In Song Tâm theo qui định sau:

- Đối với khách hàng trong nội thành TP.HCM
+ Thanh toán đợt 1: 40% ngay khi làm đơn đặt hàng
+ Thanh toán đợt 2: 60% ngay sau khi kiểm tra và nhận đủ hàng

- Đối với khách hàng ở các tỉnh thành trên toàn quốc: Thanh toán dứt điểm một lần cho In Song Tâm khi tiến hành đặt hàng

5. Hình thức giao nhận

- Đối với khách hàng trong nội thành TP.HCM
+In Song Tâm giao hàng tận nơi cho khách hàng đối với những đơn hàng có giá trị > 1.000.000đ (hoặc theo quy định của In Song Tâm tại từng thời điểm)
+ Đối với những đơn hàng có giá trị < 1.000.000đ, In Song Tâm đề nghị khách hàng giao dịch tại Văn phòng In Song Tâm, nếu khách hàng có yêu cầu giao nhận tận nơi, In Song Tâm sẽ tính thêm phí giao nhận (theo quy định của In Song Tâm tại từng thời điểm)

- Đối với khách hàng ở các tỉnh thành trên toàn quốc
+ Song Tâm giao hàng miễn phí tại các tuyến xe hàng có trụ sở tại TP.HCM đối với những đơn hàng có giá trị > 1.000.000đ (hoặc theo quy định của In Song Tâm tại từng thời điểm)
+ Đối với những đơn hàng có giá trị < 1.000.000đ, In Song Tâm sẽ tính thêm phí giao nhận (theo quy định của In Song Tâm tại từng thời điểm)

Danh mục in ấn